Home > Privacybeleid

Privacybeleid

Dit privacybeleid is van toepassing op de diensten van Forever Moments. Door gebruik te maken van deze website geeft u aan het privacy beleid te accepteren.

Klik hier voor ons Cookiebeleid

 

Formulieren

De onderstaande formulieren worden gebruikt op de website. Per formulieren geven we aan:

– Welke gegevens we verwerken
– Met welk doel we deze gegevens verwerken

 

Tot wanneer blijven de gegevens bewaard?

De opgeslagen gegevens bevatten geringe minimale gevoelige informatie. Omdat we analyses ook willen doen in de toekomst en deze willen vergelijken met de gegevens van vandaag, bewaren we de gegevens oneindig, tenzij dit hieronder anders staat aangegeven.

Indien u wilt dat uw gegevens tussentijds alsnog verwijderd worden, dan kunt u dit ons laten weten via e-mail, telefoon of brief.

 

Formulier: Campagnes

Gegevens | Wanneer u een van onze diverse campagne formulieren invult, verzamelen we de volgende gegevens:

– Voornaam / Achternaam
– Adres, Postcode, Woonplaats
– E-mailadres

Doel | Dit formulier gebruiken we om uw aanmelding voor (meer) informatie over onze campagne te verwerken, en contact met u op te nemen rond dit thema.

Analyse | We kunnen uw gegevens gebruiken voor onze eigen interne analyses, ons marketing beleid en verbeteringen aan de website, zodat we u beter van dienst kunnen zijn.

 

Formulier: Contact

Gegevens | Bij het versturen van ons contactformulier, verzamelen we de volgende gegevens:

– Naam
– E-mailadres
– Telefoonnummer
– Vraag/opmerking

Doel | We verwerken uw gegevens om uw vraag of opmerkingen te kunnen verwerken en eventueel contact op te nemen.

Analyse | We kunnen uw gegevens gebruiken voor onze eigen interne analyses, ons marketing beleid en verbeteringen aan de website, zodat we u beter van dienst kunnen zijn.

 

Formulier: Mail-to-a-friend

Gegevens | Indien u gebruik maakt van de Mail-to-a-friend optie op onze product pagina’s, verzamelen we de volgende informatie

– Naam afzender
– Naam en e-mailadres ontvanger
– Opmerking
– Artikel url/naam welke verstuurd wordt

Doel | Dit formulier wordt gebruikt om een mail te versturen aan de ontvanger, waar de afzender naam + link naar artikel + opmerking in staat. Deze gegevens worden niet gebruikt om aan het opgegeven e-mailadres verdere mailings te versturen.

Analyse | We kunnen uw gegevens gebruiken voor onze eigen interne analyses, ons marketing beleid en verbeteringen aan de website, zodat we u beter van dienst kunnen zijn.

 

Formulier: Nieuwsbrief Aanmelding

Doel | We zullen je gegevens (Naam, E-mailadres) verwerken zodat we je een periodieke mailing kunnen sturen.

Analyse | We kunnen je gegevens gebruiken voor interne analyses om onze service te verbeteren. Van een verzonden mailing analyseren we of een mailing is gelezen (d.m.v. downloaden van de afbeeldingen hierin) en of er op één van de URL links hierin is geklikt en wanneer, zodat we het succes van de mailing en de berichten hierin kunnen bepalen.

Afmelden | Indien de afmeld link in de mailing zelf wordt geklikt, en deze wordt bevestigd, zullen we je e-mailadres toevoegen aan onze “afgemeld” tabel. We gebruiken deze tabel enkel om verder te voorkomen dat het systeem nog verdere mailings verstuurd.

 

Formulier: Offerte aanvragen

Gegevens | Wanneer u ons offerte aanvraag formulier invult, verzamelen we de volgende gegevens:

– Naam
– Woonplaats
– E-mailadres
– Telefoonnummer
– Het artikel waarvoor offerte wordt aangevraagd

Doel | Dit formulier gebruiken we om uw offerte aanvraag voor dit artikel te verwerken, en contact met u op te nemen hierover.

Analyse | We kunnen uw gegevens gebruiken voor onze eigen interne analyses, ons marketing beleid en verbeteringen aan de website, zodat we u beter van dienst kunnen zijn.

 

Webshop: Bestellen als gast

Gegevens | Bij uw bestelling als gast in onze webshop verzamelen we de volgende gegevens:

– Type klant: particulier/bedrijf
– Indien bedrijf: Bedrijfsnaam en BTW nummer
– Factuur adres: straat, huisnummer, postcode, plaats, land
– Contactpersoon gegevens: naam, e-mailadres, telefoon
– Afleveradres(sen): straat, huisnummer, postcode, plaats, land, titel van het adres

Doel | We gebruiken uw gegevens om uw aanvraag of bestelling uit te kunnen leveren. Of om contact met u op te nemen indien er nog vragen zijn voordat we de bestelling kunnen verwerken.

Analyse | We kunnen uw gegevens gebruiken voor onze eigen interne analyses, ons marketing beleid en verbeteringen aan de website, zodat we u beter van dienst kunnen zijn.

 

Webshop: Mijn Account / Registreren

Gegevens | Bij registratie voor een (webshop) account verzamelen we de volgende gegevens:

– Type klant: particulier/bedrijf
– Indien bedrijf: Bedrijfsnaam en BTW nummer
– Factuur adres: straat, huisnummer, postcode, plaats, land
– Contactpersoon gegevens: naam, e-mailadres, telefoon
– Afleveradres(sen): straat, huisnummer, postcode, plaats, land, titel van het adres

Wanneer u op een later moment in uw account inlogt, houden we ook bij met welke browser/besturingssysteem/ip adres u dat doet.

Doel | We gebruiken uw gegevens om uw aanvraag of bestelling uit te kunnen leveren. Of om contact met u op te nemen indien er nog vragen zijn voordat we de bestelling kunnen verwerken.

Analyse | We kunnen uw gegevens gebruiken voor onze eigen interne analyses, ons marketing beleid en verbeteringen aan de website, zodat we u beter van dienst kunnen zijn.